manatea利用規約
manatea利用規約(以下「本規約」と言います。)には、当社が運営するサービス「manatea」(以下「本サービス」と言います。)の提供及び当社と登録されたユーザー(以下「登録ユーザー」と言います。)の皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約をお読みいただいたうえで、同意していただく必要があります。
第1条 (適用)
本規約は、本サービスの提供義務及び本サービスの利用に関する当社と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
第2条 (定義)
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
- 「利用規約」とは、本規約及び当社と登録ユーザーの間で締結する、本サービスの利用契約を意味します。
- 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
- 「投稿データ」とは、登録ユーザーが本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ(文章、画像、動画、その他のデータを含みますがこれらに限りません。)を意味します。
- 「当社」とは、「株式会社わたしのお教室」を意味します。
- 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「mana-tea.jp」である、当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。
- 「登録ユーザー」とは、第3条(登録)に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人又は法人(生徒及び先生を併せたもの)を意味します。
- 「生徒」とは、登録ユーザーの内、次号に定める先生からレッスンを受ける者を意味します。
- 「先生」とは、登録ユーザーの内、生徒に対して、当社ウェブサイトに定めに従い、レッスンを行う者を意味します。
- 「本サービス」とは、当社が提供する「manatea」または「マナティー」という名称のサービス(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。
第3条 (登録)
- 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」と言います。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」と言います。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
- 当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者(以下「登録申請者」と言います。)の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
- 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
- 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録又は再登録を拒否することがあり、その理由について一切開示義務を負いません。
(1) 当社に提供した登録事項の全部又は一部について虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、補佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(3) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力又は関与する等反社会的勢力との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
(4) 登録申請者が過去当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合
(5) 第11条に定める措置を受けたことがある場合
(6) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
第4条 (登録事項の変更)
登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
第5条 (ユーザーIDの管理)
- 登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
- ユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
第6条 (評価)
- 登録ユーザーは、本サービスに基づくサービス提供を受け、又は提供を行った者について、本サイト上に記載された方法に従い速やかに評価を行うものとします。
- 投稿された評価には、評価を投稿した利用者の登録写真と名前(または登録ユーザーが登録したニックネーム)が本サイトないしアプリケーション上に表示されることがございます。
- 当社は、投稿された評価について、公開される前に内容の確認を行い、誹謗中傷、名誉毀損、又は公序良俗に反する内容等、その他本規約に反する内容が記載されている場合には、当該評価の公開を行わないものとします。当社確認後、投稿された評価は公開されるものとし、当社本サイトに登録した利用者であれば誰でも閲覧できます。
第7条 (料金及び支払い方法)
- 登録ユーザーは、当社が別途定める方法で本サービスに関する決済を行うものとします。登録ユーザーがStripeを利用して決済を行う場合には、登録ユーザーは、Stripe Connectアカウント契約(Stripe利用規約(https://stripe.com/jp/legal/ssa。なお、当該URLが変更された場合には変更後のURLとします。)を含み、総称して「Stripeサービス契約」といいます。)に従うものとします。本規約への同意又は本サービスにおいてユーザーとしての取引の継続により、Stripeサービス契約(随時Stripeにより修正されることがあり、その場合には修正されたものを含みます。)に拘束されることに同意するものとします。 Stripeを通じた支払処理サービスを本サービスができるようにするための条件として、登録ユーザーは、本サービスに対して登録ユーザー及び登録ユーザーの事業に関する正確かつ完全な情報を提供することに同意し、本サービスが当該情報及びStripeが提供する支払処理サービスの登録ユーザーによる使用に関連する取引情報を共有することを認めるものとします。
- 生徒が当社が別途定める方法により先生によるレッスンの実施を申し込み、レッスンが確定した場合、生徒と先生の間で、先生が生徒に対してレッスンを実施することに関する契約が成立するものとします。生徒は、先生が生徒に対して上記契約に基づきレッスンを実施した場合には、当社が別途定める方法で、先生に対して当該レッスンの対価(以下「レッスン料」といいます。)を支払うものとします。
- 先生は、当社に対して、先生に代わり、レッスン料を受領する権限を付与するものとし、当社が生徒からレッスン料を受領した場合には、生徒の先生に対するレッスン料の支払債務は消滅するものとします。当社は、先生に対して、生徒から受領したレッスン料を第5項に定める方法により支払うものとします。
- 先生が本サービスを利用して生徒にレッスンを実施した場合、先生は、当社に対して、本サービスの利用の対価として、レッスン料に当社が別途定める割合を乗じた額(税込)(以下「本件手数料」といいます。)を支払う義務を負うものとし、当社は、次項に基づきレッスン料の金額から本件手数料の金額を差し引くことにより、本件手数料の受領に代えることができるものとします。
- 当社は、生徒からレッスン料を受領した場合、当社が別途定める方法で、当該レッスンを実施した先生のアカウントの口座に、レッスン料から本件手数料を差し引いた残額(以下「レッスン料相当額」といいます。)を計上するものとします。
- 先生は、当社に対して、当社が別途定める方法で、レッスン料相当額の出金を申請することができます。当社が当該出金申請を受けた場合には、当社は、先生に対して、当該申請がされた日の翌日から起算して5営業日(先生が登録した口座の金融機関の営業日を意味します。次項において同じ。)が経過する日までに、先生が本サービス上で登録する銀行口座に振込送金する方法により、レッスン料相当額を支払うものとします。
- レッスン料相当額が先生のアカウントの口座に計上された日から180日間を経過するまでの間(以下「出金申請期間」といいます。)に、先生がレッスン料相当額の出金を申請しなかった場合、当社は、出金申請期間の末日の翌日から起算して5営業日が経過する日までに、先生が本サービス上で登録する銀行口座に振込送金する方法により、先生にレッスン料相当額を支払うことができるものとします。なお、先生が登録した銀行口座が誤っていたことその他当社の責めに帰すべき事由によらずレッスン料相当額の支払いができなかったことにより、先生が本項に基づくレッスン料相当額の支払いを受けることができなかった場合でも、当社は、これにより先生に生じた損害について一切の責任を負いません。
- 第6項及び第7項に基づくレッスン料相当額の支払に関する振込手数料その他の支払に要する費用として当社が指定する金額は先生が負担するものとし、当社は、当該支払いに際して、レッスン料相当額から当該費用を控除することができ、控除後の残額を先生に対して支払うものとします。
第8条 (禁止事項)
- 登録ユーザーは,本サービスの利用にあたり,以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
- 先生は、本サービスにおいて生徒に対してレッスンを実施する場合には、以下の各号に掲げる事項を遵守しなければならないものとする。
(1) 法令又は公序良俗に違反する行為
(2) 犯罪行為に関連する行為
(3) 当社のサーバー又はネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
(4) 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
(5) 他のユーザーに関する個人情報等を収集又は蓄積する行為
(6) 他のユーザーに成りすます行為
(7) 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接又は間接に利益を供与する行為
(8) 当社、本サービスの他の利用者又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利又は利益を侵害する行為
(9) 過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、又は門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引又は助長する表現、若しくはその他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を、投稿又は送信する行為
(10) 営業、宣伝、広告、勧誘、又はその他営利を目的とする行為(当社の認めたものを除きます。)
(11) 性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為、又は他のお客様に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為、その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
(12) 宗教活動又は宗教団体への勧誘行為
(13) 登録ユーザー同士が、直接、現金を含む金銭のやり取りを行う行為。ただし、レッスン料金に含めることができない実費精算が必要な料金(交通費や施設利用料など)はこの限りではありません。
(14) レッスンの場所として登録ユーザーがご自宅を指定する行為
(15) その他、当社にとって不利益になる行為
(1) 生徒の生命、身体、財産その他の権利利益を侵害する可能性が高いレッスンを実施しないこと。
(2) 生徒の生命、身体、財産その他の権利利益を侵害する可能性が一定程度認められるレッスンを実施する場合には、当該生徒に対して当該可能性があることを周知するとともに、当該可能性があることを理解した上で当該レッスンを受講することにつき生徒から事前に承諾を得ること。
第9条 (本サービスの停止等)
- 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、登録ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
- 当社は、本サービスの提供の停止又は中断により、登録ユーザー又は第三者が被ったいかなる不利益又は損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
(1) 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検又は更新を行う場合
(2) 地震、落雷、火災、停電又は天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
(3) コンピュータ又は通信回線等が事故により停止した場合
(4) その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
第10条 (権利帰属)
- 当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
- 登録ユーザーは、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、および投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
- 登録ユーザーは、投稿データについて、当社に対し、無償にて、世界的、非独占的、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。また、ほかの登録ユーザーに対しても、本サービスを利用してユーザーが投稿その他送信した投稿データの使用、複製、配布、派生著作物を作成、表示及び実行することについての非独占的なライセンスを付与します。
- 登録ユーザーは、当社及び当社から権利を継承し又は許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
第11条 (登録抹消等)
- 当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、投稿データを削除し又は当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、若しくは登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。
- 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
- 当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 支払い停止もしくは支払い不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、当別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申し立てがあった場合
(4) 6ヶ月以上本サービスの利用がない場合
(5) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
(6) 第3条第4項各号に該当する場合
(7) その他、当社が本サービスの利用、登録ユーザーとしての登録、又はサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合
第12条 (退会)
- 登録ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己の登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。
- 退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
- 退会後の利用者情報の取扱いについては、第15条の規定に従うものとします。
第13条 (本サービスの内容の変更、終了)
当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更し又は本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第14条 (保証の否認及び免責)
- 当社は、本サービスに事実上又は法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 登録ユーザーは、先生が生徒に対して提供したレッスンに伴って先生又は生徒の生命、身体、財産その他の権利利益が侵害され、それにより損害を被った場合でも、当該損害に関しては登録ユーザー自身が責任を負うものとします。そのため、当社は、レッスンの適切な実施、及び当該実施内容の監督その他のレッスンの提供に関する事項につき一切保証するものではなく、かかる事項に関して登録ユーザーに損害が発生した場合であっても、当社は、当社の故意又は重過失に基づく場合を除き、かかる損害につき一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、本サービスに起因して登録ユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、当社の故意又は重過失に基づく場合又は本サービスに関する当社と登録ユーザーとの間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合はこの限りではありません。
- 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行又は不法行為により登録ユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社又は登録ユーザーが損害発生につき予見し、又は予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また,当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行又は不法行為により登録ユーザーに生じた損害の賠償は,登録ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
- 当社は、本サービスに関して、登録ユーザーと他の登録ユーザー又は第三者との間において生じた取引、連絡又は紛争等について一切責任を負いません。
第15条 (秘密保持)
登録ユーザーは、本サービスに関連して当社が登録ユーザーに対して秘密として取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。
第16条 (利用者情報の取扱い)
- 当社による登録ユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。
- 当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、及びデータ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。
第17条 (本規約等の変更)
当社は、本規約を任意の時点で変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、登録ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、登録ユーザーが本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、登録ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。
第18条 (連絡/通知)
本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。
第19条 (利用契約上の地位の譲渡等)
- 登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、又は担保に供することはできません。
- 当社は本サービスにかかる事業を他の団体に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第20条 (分離可能性)
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第21条 (準拠法及び管轄裁判所)
- 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。なお、本サービスにおいて物品の売買が発生する場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。
- 本規約又はサービス利用契約に起因し、又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
当社は、個人情報の取扱いに関して、以下の通り定めます。なお、本プライバシーポリシーにおいて別段の定めがない限り、本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、個人情報の保護に関する法律の定めに従います。
(法令等の遵守)
- 当社は、お客様の個人情報の取得、利用その他一切の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律、国が定める指針その他の規範関連法令を遵守します。
(利用目的の特定及び公表)
- 当社は、当社が取得したお客様の個人情報の利用目的を次の通り特定し公表します。
(1) WEBシステムの企画開発・製作・運営
(2) インターネット新規ビジネスの企画・プロデュース
(3) インターネット広告の企画・制作・広告代理事業
(4) 高度先端技術のコンサルティング等
(5) 株主・従業者管理業務
(6) 当社の商品、サービス等のご案内
(7) 当社のサービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応
(8) 当社のサービスに関する規約等の変更などの通知
(9) 当社のサービスに関連する、個人を識別できない形式に加工した統計データの作成
(10) その他、上記利用目的に付随する行為
(利用目的の範囲内での利用)
- 当社は、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従い個人情報を取得し、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみお客様の個人情報を取扱い、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により個人情報を利用しません。但し、個人情報の保護に関する法律に定める場合及び次の場合は、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を取り扱うことがあります。
(1) 法令に基づく場合。
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
(5) 学術研究機関等に個人データを提供する場合であって、当該学術研究機関等が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき。(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)
(安全管理措置)
- 当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。当社の保有個人データに関する具体的な安全管理措置の内容は、以下のとおりです。なお、当社では、安全管理措置の一環で監視カメラを用いて個人情報を取得する場合があります。
項目 | 安全管理措置の具体的内容 |
基本方針の策定 | 個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理の窓口等についての基本方針として、本プライバシーポリシーを策定 |
個人データの取扱いに係る規律の整備 | 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定 |
組織的安全管理措置 | 1) 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備
2) 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施 |
人的安全管理措置 | 1) 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施2) 個人データについての秘密保持に関する事項を雇用契約又は就業規則に記載 |
物理的安全管理措置 | 1) 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施
2) 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施 |
技術的安全管理措置 | 1) アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
2) 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入 |
外的環境の把握 | 個人データを保管しているA国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施 |
(従業者の監督)
- 当社は、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対する必要かつ適切な 監督をします。また、従業者に対して個人情報の適正な取扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。
(委託先の監督)
- 当社は、お客様の個人情報の取扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で業務を委託 する場合があります。この場合において、委託先の選定にあたっては、委託先が個人情報を適正に取り扱っていることを確認するとともに、委託契約に個人情報の適正な取扱いに関する項目を明記するなどして、委託先に対してお客様の個人情報の適正な取扱いを求めます。
(第三者への提供)
- 当社は、次に定める場合及び個人情報の保護に関する法律に定める場合を除き、お客様の同意を得ないで、第三者にお客様の個人情報を提供することはしません。
(1) 法令に基づく場合。
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
(5) 学術研究機関等に個人データを提供する場合であって、当該学術研究機関等が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき。(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)
(開示等の求め)
- お客様が個人情報の保護に関する法律の定めに従い、個人情報の利用目的の通知、又は個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去若しくは第三者への提供の停止を希望される場合は、以下の開示等の請求手続きにそってご連絡下さい。その際に、ご本人様の確認ができた上で、迅速かつ適切に対応いたします。なお、本人が識別される個人情報の第三者への提供又は第三者からの提供に関し、個人情報の保護に関する法律に基づき作成した記録(以下、“作成記録”という。)の開示の手続についても同様とします。(但し、【開示等の請求手続き】の「5. 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料に関する定め」を除きます。)
(漏えい発生時の対応)
- お客様の個人情報の漏えい等が発生した場合には、個人情報の保護に関する法律に基づき事実関係を速やかに個人情報保護委員会に報告するとともに、お客様に通知又は公表するなど迅速かつ適切に対応いたします。
(継続的改善)
- 当社は、内部規定の整備、従業者教育及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取扱いについて継続的な改善に努めます。
(Cookie(クッキー)その他の技術の利用)
- 当社のサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
また、当社は、Google Analyticsを利用し、Google社からその分析結果を受け取り、お客様の当社のサービスの訪問状況を把握します。Google Analyticsによって取得したデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではございません。
なお、それらの情報は、Google社が定めるプライバシーポリシー等(Google社:www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/)に基づいて管理されます。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページ(https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=ja)で「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施可能です。
(個人関連情報の取扱い)
- 当社は、第三者が個人関連情報を個人データとして取得することが想定されるときは、個人情報の保護に関する法律その他の法令により許容される場合を除くほか、個人情報の保護に関する法律その他の法令に基づく確認をしないで、当該個人関連情報を当該第三者に提供しません。
(仮名加工情報の取扱い)
- 当社は、仮名加工情報を作成するときは、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、個人情報を加工するものとし、個人情報の保護に関する法律及び以下の各号の定めに従い、これを取扱うものとする。
(1) 当社は、「(利用目的の範囲内での利用)」(第3項)の定めにかかわらず、個人情報の保護に関する法律その他の法令に定める場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えて、仮名加工情報(個人情報であるものに限ります。第(2)号において同じです。)を取り扱いません。
(2) 仮名加工情報については、「(開示等の求め)」(第8項)及び「(漏えい発生時の対応)」(第9項)の規定は適用しないものとします。
(3) 当社は、個人情報の保護に関する法律その他の法令に定める場合を除き、仮名加工情報(個人情報であるものか否かを問いません。)を第三者に提供しません。
【開示等の請求手続き】
当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する開示対象個人情報に関して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供 の停止(以下、“開示等の請求”という。)にご対応させていただく場合の手続きは、 下記のとおりです。
(1) 開示等の請求の申出先 株式会社わたしのお教室 個人情報問合せ窓口 〒107-0062 東京都港区南青山2丁目11-17 第一法規本社ビル3階 TEL: 03-6555-3710 (平日 10:00〜17:00) 開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、郵送により お願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、 配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
(2) 開示等の請求における提出書面 開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入の上、ご郵送ください。
(3) ご本人様確認 当社は開示等請求者のご本人様確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話 による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示しても らう場合がございます。
(4) 代理人様による開示等のご請求 開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書 に加えて、下記の書類をご同封ください。
- 代理人様本人であることを確認するための書類(コピー) 運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか1点 ※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
- 委任状(ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してく ださい。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との 関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。)
(5) 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料 個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、500円(税込)の手数料をいただきます。 500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。 郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。 なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。
(6) 開示等のご請求に対する回答方法 請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。但し、当社が個人情報及び作成記録を開示する場合には、個人情報の保護に関する法律が定める場合を除き、本人が請求した方法により開示するものとします。 ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。 株式会社わたしのお教室(代表取締役 中屋 昌太) 個人情報問合せ窓口 〒107-0062 東京都港区南青山2丁目11-17 第一法規本社ビル3階 TEL:03-6555-3710 (平日 10:00〜17:00)
2024年 7月 8日 改定
2023年10月13日 改定
2023年 8月11日 改定
2023年 3月10日 改定
2022年 4月 1日 改定
2021年12月 9日 改定
2021年 3月 1日 制定