「複数回レッスン」を登録・公開する際に、ご注意いただきたい点についてまとめました。 複数回レッスンをご提供される先生は、こちらのページを必ずご一読ください。
ご注意!!
複数回レッスンをご提供いただく際に、何らかのトラブルが発生した場合は、manatea としては一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
先生・生徒双方で話し合っていただき、解決をお願いいたします。
複数回レッスンとは?
1回のレッスン予約で、複数回受講が可能なレッスンです。
複数回レッスンの注意点
- レッスンタイトルとレッスン概要に、複数回レッスンであることを明記してください。
- 有効期限を設定したい場合は、必ず明記してください。 複数回レッスンを消化するまでの有効期限を設定した場合、有効期限内に設定回数のレッスンが行えない場合の対応やキャンセルポリシーについて先生ご自身で決定し、あらかじめ生徒へ説明しておく必要があります。 例えば、「有効期限内に設定回数のレッスンが実施できなかった場合は、残りの回数は無効となります。」など。
- レッスンレポートと先生・生徒双方の評価については、1回分しか入れられません。 2回目以降のレッスンレポートは、アプリ内メッセージ(ダイレクトメッセージ)で送信をお願いします。
- 1回お申し込みいただくと、複数回分のレッスン予約が完了します。 2回目以降は、レッスンリクエストやその承認は不要となります。 再度、アプリから日時を指定してレッスン予約&承認を行ってしまうと、高額な複数回レッスン料金が再度決済されてしまいますので、ご注意ください。
- 2回目以降のレッスン日程の調整は、先生と生徒で相談して決めてください。 レッスン終了時に対面でお話しして決めていただくか、アプリ内メッセージでご相談の上、日程調整をお願いします。
- 2回目以降のレッスン日程や残りのレッスン回数などは、先生ご自身で管理いただくようお願いします。
生徒にお伝えいただきたいこと
レッスン概要欄にも必ずご記載いただき、レッスンリクエストを「承認」する前にも改めて生徒にご説明ください!
- 複数回レッスンの有効期限を設定した場合、有効期限が切れた場合の対応やキャンセルポリシーについて。
- 2回目以降のレッスン日程の調整は、レッスン終了時に対面でお話しして決めていただくか、アプリ内メッセージで調整すること。(1回お申し込みいただくと、複数回分のレッスン予約が完了します。2回目以降、レッスンリクエストは不要。)
レッスンメニュー作成例
- レッスン種別:対面レッスン
- レッスンタイトル:ティーチングプロが教える!ゴルフレッスン (3回分)
- レッスン概要: 60分レッスン×3回分
- レッスン料金:13,000円 ※単発レッスン×3回分よりもお安い料金で設定いただくと、予約が入りやすい傾向にあります。
※アプリの操作方法は以下をご参照ください。
➡️レッスンメニューの登録方法はこちら
ご注意!!
複数回レッスンをご提供いただく際に、何らかのトラブルが発生した場合は、manatea としては一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
先生・生徒双方で話し合っていただき、解決をお願いいたします。
バラエティに富んだレッスンメニューを複数ご用意いただくことで、生徒はレッスンの選択肢が増え、より予約が入りやすい傾向にありますが、複数回レッスンを提供する際には上記のような注意点がございますので、先生・生徒双方が事前にご理解いただいた上でレッスンを実施していただくようお願いいたします。