退会方法

  1. コンテンツ視聴ページ右上のユーザーアイコンをクリックする。
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  1. [Manage Subscription]の項目をクリックする。
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  1. 購読状況の管理画面に遷移しますので、[PURCHASES]タブの[Cancel subscription]ボタンをクリックする。
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  1. 退会理由を選択肢から選んで、[Cancel Subscription]ボタンをクリックする。
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  1. これでサブスクリプションの退会は完了です。 退会日と最終決済日をご確認ください。

※画面右[Subscription cancelled]→退会日 ※画面左[Last charged]→最終決済日

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無料トライアル解約例

例) 9月9日に加入、9月15日に無料トライアル期間終了の場合

  • 9月15日までに解約 ⇒サブスクリプションサービスご利用料金は0円
  • 9月16日以降も契約を継続(自動更新) ⇒9月16日が「決済日」となり、9月16日〜10月15日分のサブスクリプションサービスのご利用料金が発生

サブスクリプション解約例

例) 9月9日に加入、10月9日が更新日の場合

  • 10月8日までに解約 ⇒サブスクリプションサービスご利用料金は10月8日分まで発生
  • 10月9日以降も契約を継続(自動更新) ⇒10月9日が「決済日」となりサブスクリプションサービスのご利用料金は11月8日分まで発生

※契約更新日を過ぎて解約した場合は、最終月の月額料金は満額で発生します。

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