- コンテンツ視聴ページ右上のユーザーアイコンをクリックする。
- [Manage Subscription]の項目をクリックする。
- 購読状況の管理画面に遷移しますので、[PURCHASES]タブの[Cancel subscription]ボタンをクリックする。
- 退会理由を選択肢から選んで、[Cancel Subscription]ボタンをクリックする。
- これでサブスクリプションの退会は完了です。 退会日と最終決済日をご確認ください。
※画面右[Subscription cancelled]→退会日 ※画面左[Last charged]→最終決済日
無料トライアル解約例
例) 9月9日に加入、9月15日に無料トライアル期間終了の場合
- 9月15日までに解約 ⇒サブスクリプションサービスご利用料金は0円
- 9月16日以降も契約を継続(自動更新) ⇒9月16日が「決済日」となり、9月16日〜10月15日分のサブスクリプションサービスのご利用料金が発生
サブスクリプション解約例
例) 9月9日に加入、10月9日が更新日の場合
- 10月8日までに解約 ⇒サブスクリプションサービスご利用料金は10月8日分まで発生
- 10月9日以降も契約を継続(自動更新) ⇒10月9日が「決済日」となりサブスクリプションサービスのご利用料金は11月8日分まで発生
※契約更新日を過ぎて解約した場合は、最終月の月額料金は満額で発生します。